Brompton在BigCommerce B2B版上线全球合作伙伴门户，覆盖超1000家零售商

据悉，英国折叠自行车制造商Brompton已在BigCommerce B2B Edition上推出新的Brompton Partner Portal。该门户为Brompton全球独立零售商网络提供现代化的订购体验，并运行在支撑该公司直接面向消费者业务的同一BigCommerce实例和产品目录上。Brompton于2024年首次在BigCommerce上线其可组合的直接面向消费者网站。新合作伙伴门户将这一基础扩展至批发业务，批发业务约占Brompton总销售额的75%，覆盖全球1,000多家零售合作伙伴。

Brompton首席技术官Oliver Boardman表示，零售合作伙伴是Brompton成功的关键，新门户为他们提供现代化、直观的方式浏览产品系列、下单并获取所需信息，以支持共同客户；这项投资旨在让合作伙伴更容易与Brompton开展业务并共同成长。

Brompton此前的批发系统创建于十多年前，围绕该公司高度可配置的自行车设计。随着Brompton产品系列扩展至电动、钛合金和大轮径自行车，合作伙伴可获取的产品、选项和内容范围显著增长。新合作伙伴门户提供更丰富的产品体验，包括更清晰的图像、改进的产品信息和精选目录，使合作伙伴更容易了解并获取完整的Brompton产品系列，同时为未来增长提供更具扩展性的基础。Brompton计划随时间推移增加系统中提供的工具范围，以支持合作伙伴的业务。

Brompton最初的直接面向消费者项目约用一年时间进入首个市场，而公司内部项目团队利用从B2C网站获得的BigCommerce平台知识，在四个月内构建并上线了合作伙伴门户。Boardman表示，这不仅是技术项目，而是通过Brompton各团队密切协作交付，结合了对产品、合作伙伴和流程的深入了解与技术专长；AI工具有助于加速交付，但真正的成功来自业务各部门积极参与、朝着共同目标努力，这种协作加上在BigCommerce平台上积累的知识，使公司能够显著加快上线速度，同时继续建设内部能力。

该合作伙伴门户已在德国和奥地利上线，其余欧洲市场和英国将于本月跟进。针对美国、日本、中国和新加坡的额外本地化工作正在进行中，全面推广目标是在春季前完成。Boardman表示，过去不同事项使用不同系统，现在希望将其整合，让合作伙伴有一个单一场所与品牌互动；尽可能让人们更容易与Brompton合作，有助于他们为客户提供良好体验。

Commerce B2B产品管理副总裁Lance Owide表示，多年来制造商将数字投资投入直接面向消费者业务，而经销商只能使用购物者无法容忍的订购工具，这一差距在制造业普遍存在，但正在迅速缩小；Brompton认识到需要从一个平台、一个目录和一个团队服务消费者和合作伙伴，值得肯定。Brompton加入了BigCommerce平台上日益增长的骑行和户外品牌群体。