10月03日 · 星期六

Temu 全托管,退货率一高活动名额就没了

我们做收纳,前两个月单量好看,退货率爬到 8% 以后,活动报名直接灰掉。客服只说优化详情,不说阈值。后来把尺寸图换成手比的实拍,退货掉到 4% 出头,名额过了十天才回来。
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用户

尺寸图这个太真实。我们厨具也是,详情写了厘米,买家还是按英寸理解,退货理由全是偏大。

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    尺寸图这个太真实。我们厨具也是,详情写了厘米,买家还是按英寸理解,退货理由全是偏大。